Adobe Illustrator システム互換性レポート　修復のやり方

アドビのイラストレーターの起動時に、システム互換性レポートのエラーが出たのでその時の対処法を書きます。

当時の状況は、数日前にイラストレーターをアップデートしたばかり。
何も問題なくサクサクと使っていました。
数日後、起動時に突然エラーが現れました。

いろいろとやってみて解決したので、備忘録を残します。

システムの互換性レポート　サポートされていないビデオドライバー

ある日、イラストレーターを起動すると、突如「システム互換性レポート」と表示された黒い画面が出ました。

サポートされていないビデオドライバー

何これ・・！？
見たことないし、意味わからん・・

と、下部分に表記されています。
普通に使えなくなると困るので、すぐに修復しなくてはいけません。

青ボタンの「修復」をクリックし、やり方をチェック。
すると、イラストレーターの「環境設定」の「パフォーマンス」の「GPUの詳細」を確認する必要があるということがわかりました。

一度イラレを開いて見なくてはいけないので、赤文字の「既知の問題を無視して続行・・・」を恐る恐るクリック。

イラストレーター　環境設定　パフォーマンス　GPUの詳細

イラストレーター環境設定ページです。
「環境設定」から「パフォーマンス」を選択し「GPUの詳細」を見ます。
ショートカットキーは、Ctrl + K ですね。
私の場合、ベンダーはNVIDIA、デバイスは NVIDIA GeForce MX 150 でした。

で、修復ページリンク先のNVIDIAのダウンロードページに行きました。

NVIDIAドライバ更新

NVIDIAドライバダウンロードページです。

製品タイプ、製品シリーズ、製品ファミリーは、イラレの環境設定のパフォーマンスを見て、ドロップダウンリストから選択。
オペレーティングシステムは自分のデバイスの種類を選びます。
言語は日本語、Japaneseにします。

「ダウンロードタイプ」は、「Game Ready ドライバ」と「Studio ドライバ」のどちらかを選択します。

私はイラストレーター使用者なので、Studioドライバを選びましたが、エラーが出てダウンロードができませんでした。
ブラウザを変更、キャッシュをクリア、PC再起動、翌日に再度やってみる、など試しましたが、何度やってもエラー続き。

修復できなくて諦めそうになり、ダメ元覚悟で、Game Ready ドライバを選んでみると、すんなりとダウンロードできました。

ダウンロードした後は、ファイルを開いて、画面に従い「次へ」ボタンをクリックしながら進むとあっさりインストール完了。
PCを再起動してイラレを開くと、エラーは出てこなくなりました。

システムの互換性レポート　修復　まとめ

アドビイラストレーターの起動時に出たシステムの互換性レポートの修復について記録しました。
私の解決した方法は

• 青い「修復」ボタンをクリックし、ページを読み、手順に従って、NVIDIAドライバダウンロード
• つまづいたポイントは、「Studio ドライバ」を選ぶとエラー表示でダウンロードができず、「Game Ready ドライバ」にしたらダウンロードできた。

システムの互換性レポートの修復で困っているどなたかの参考になれば幸いです。

※これはあくまでも私のケースですので、不都合が生じた場合の責任は負いかねます。
どうぞご自身の判断でなさってくださいね。